Хэштеги являются символами Instagram. Благодаря им вы можете увеличить диапазон воздействия и охватить выбранную группу пользователей. Какую роль играют хэштеги в маркетинговых коммуникациях в Instagram, как создавать хэштеги и где их публиковать?
Instagram — среда 21 века
В настоящее время общее количество активных пользователей социальных сетей в мире составляет почти 3,5 миллиарда человек — это 45% всего населения (3,2 миллиарда на мобильных устройствах). Facebook, YouTube и Instagram являются лидерами в этой области, с миллиардом пользователей. Instagram является самым молодым веб-сайтом из трех и, вероятно, наилучшим образом соответствует текущей тенденции в маркетинговой коммуникации, то есть основное влияние изображения, а не слова. Это гораздо более эффективная стратегия в современной реальности. Образы универсальны, понятны на любой широте и, кроме того, относятся к эмоциям, а не к рациональной сфере личности. Огромная популярность Instagram означает, что сегодня практически ни одна компания не может игнорировать этот канал в своей рекламной деятельности.
Хэштег — символ Instagram
В настоящее время хэштег является одним из самых популярных символов в мире, и, безусловно, уже в онлайн-мире. Когда-то использовался для обработки данных, сегодня используется в основном в социальных сетях. Каждая вещь или событие имеет свой оригинальный хэштег. В этой сфере фразы, помеченные хэштегом, являются своего рода отдельным сообщением, рекламным слоганом. Однако чаще всего хештегами являются ключевые слова, по которым можно искать людей, события или вещи в социальных сетях. Хештеги используются для сортировки сообщений, благодаря им вы можете быстро найти сообщения, помеченные данным хэштегом. В отличие от Twitter, где группируюися твиты — текстовые сообщения, используя хэштеги, можно группировать фотографии и видео в Instagram, используя хэштеги. Без хэштегов найти что-то в социальных сетях практически невозможно. И что важно, в настоящее время пользователи могут отслеживать не только частные и профили компаний, но и хэштеги. После подписки на конкретную хэшту на главной странице Instagram какой-либо компании, можно просматривать самые важные сообщения, отмеченные этой фразой. Можно отслеживать регионы, людей или явления, которые вас интересуют. Вы можете отказаться от хэштегов в любое время. Вы также можете обнаружить похожие теги и отслеживать хэштеги, отслеживаемые вашими друзьями.
Хэштеги — маркетинговые коммуникации в Instagram
Социальные сети стали одним из важнейших каналов маркетинговых коммуникаций для компаний. Такие сервисы, как Instagram, предлагают брендам доступ к большому количеству ценных потребителей. Самая большая группа, использующая социальные сети — это люди в возрасте от 18 до 44 лет. В среднем они проводят 2 часа и 16 минут в социальных сетях каждый день, что составляет 1/3 времени, затрачиваемого на другие действия в Интернете. Это подтверждает, что социальные сети стали неотъемлемой частью жизни молодых людей. Благодаря хэштегам вы можете связаться с пользователями Instagram, заинтересованными в определенной теме (отслеживание определенных хэштегов, связанных с вашим бизнес-профилем), то есть наиболее ценных с точки зрения маркетинга. Ключ к успеху лежит в правильном выборе хэштегов. Хэштеги — это инструмент, с помощью которого вы можете не только увеличить сферу влияния, но и привлечь новых клиентов. Все, что вам нужно сделать, это правильно подобрать тип хэштегов, используемых потенциальными клиентами.
Хэштеги можно разделить на несколько групп:
1) тематические хэштеги — с помощью хэштегов, связанных с профилем вашей деятельности, можно увеличить диапазон воздействия. Например, хэштег "дизайн интерьера" — хороший вариант для всех производителей строительных материалов, мебели и украшений. Пометив посты таким образом, они смогут охватить всех тех, кто следует этому хэштегу, то есть потенциально заинтересованные в обустройстве и обустройстве интерьера.
Практический совет: найдите очень популярные хэштеги, относящиеся к вашей отрасли, и выберите те, которые смотрят самые большие аудитории.
Местоположение хэштегов — это способ охватить не только местное сообщество (этот вид маркеров отслеживается не только людьми, живущими в данном регионе, но и эмоционально связанными с ним семейными или профессиональными "узами"). Прикрепив хэштегом местоположение, вы можете быстро повысить узнаваемость бренда в вашей локальной среде и количество подписчиков. Стоит воспользоваться тем, что, как правило, люди являются местными патриотами и охотно следуют за ними, подобно постам, представляющим местные компании и региональные мероприятия.
Практический совет: выбрав хэштеги, вы можете достичь целевой группы, проживающей в определенном регионе.
2) «веселые» хэштеги — это социальный развлекательный сайт, поэтому маркетинговые коммуникации на его страницах должны содержать элемент юмора. Этот тип хэштегов не только показывает расстояние бренда до самого себя и мира, но также привлекает внимание большой аудитории и повышает заинтересованность. Практический совет: поместите этот тип хэштегов в верхнюю часть списка.
3) фирменные хэштеги — способ повысить узнаваемость бренда среди пользователей Instagram. Хэштег с названием компании или слоганом должен быть неотъемлемой частью каждого сообщения. Наличие собственного хэштега является огромным маркетинговым капиталом, поэтому у каждого крупного бренда должен быть свой отличительный тег. Практический совет: создайте свой собственный уникальный хэштег и продвигайте его как в социальных сетях, так и на других каналах (листовки, реклама в прессе и на телевидении).
4) случайные хэштеги — теги, связанные с определенными событиями, праздниками, явлениями, обычаями и ритуалами, чрезвычайно популярны, и этот факт стоит использовать в общении с клиентами. Практический совет: выбирайте из календаря события, связанные с брендом, и добавляйте в эти дни хэштеги, символизирующие их.
Хэштеги — в комментарии или описании фото?
Проблема размещения хэштегов в Instagram является одной из самых обсуждаемых проблем среди маркетологов в контексте агитации. Исследования показывают, что подавляющее большинство брендов содержат хэштеги в описании и только менее 10% в комментарии. Чуть больше можно увидеть с постами с хэштегами, содержащимися в описаниях фотографий. Вывод, который приходит из исследования в контексте расположения хэштегов, следующий: если у нас меньше 100 000 Последователи, лучший вариант будет включать в описание фотографии хэштеги, а если больше, пожалуйста, включайте их в комментарии.
Хэштеги в Instagram — что нужно помнить при создании?
Количество хэштегов — и хотя Instagram позволяет добавлять 30 хэштегов, их максимальное количество не является оптимальной стратегией в этом отношении. Сообщения с 10-20 тегами являются самыми популярными.
Оригинальность — хэштеги должны быть уникальными и легко запоминающимися, предпочтительно, когда хэштег является своего рода синонимом бренда.
Отношения с профилем бизнеса — хэштеги должны быть связаны не только с отраслью, в которой работает компания, но также с услугами и продуктами, которые она поставляет.
Фирменное наименование — теги, которые объединяют название услуги или продукта с фирменным знаком, работают хорошо.
Локальные хэштеги — теги, относящиеся к местным действиям, должны содержать название города или региона.
Мода в хэштегах — используйте популярные в настоящее время хэштеги, но только те, которые связаны с компанией или характером ее деятельности.
От общего к конкретному — используйте общие и подробные хэштеги.
Хештеги являются символом социальных сетей, благодаря им вы можете не только сортировать и искать информацию, но и увеличивать видимость постов. Однако в контексте маркетинговых коммуникаций ключ к успеху заключается в оптимальной адаптации хэштегов к характеру и типу сообщений, а также к целевой аудитории. Выбрав подходящие хэштеги, вы можете связаться с определенной аудиторией.